1. HABERLER

  2. PERDE ARKASI

  3. PTT’den şikayet var
PTT’den şikayet var

PTT’den şikayet var

PTT kargo ile ilgili geçtiğimiz günlerde bir şikayeti dile getirmiştik. Haberimizin ardından birçok şikayet daha aldık. Kocaeli halkı kargo şirketleri ile ilgili şikayetlerini gazetemize anlattı.

A+A-

Fatih Bayrakçı isimli okurumuz da şikayetini dile getirerek şunları söyledi: “-Başiskele Yeşilyurt PTT Şubesi de oldukça sıkıntılı. PTT kargo ile geçtiğimiz haftalar yeni kimliğim geldi. Benim evim 4. katta olduğu için apartman girişine kimliğimin içinde olduğu zarfı bırakıp gitti dağıtım elemanı. İçinde benim ve eşimin kimliğinin olduğu zarfları apartman girişine, hem de cadde üstüne bırakılması doğru bir davranış mı? Biz mağdur olsa idik bunun sorumluluğu kime aitti? Biz mağdur olmadık diye bu konu böyle kapanmamalı. PTT’ye de şikayetimi yaptım. ‘Bir daha asla olmaz’ dediler. Geçtiğimiz haftalarda yine PTT kargo ile bir paket geldi, yine aynı apartman girişine bıraktılar. Bırakılan paket bu sefer haber dahi edilmedi. Akşam eve geldiğimde paketi gördüm ve evde de eşim vardı. Bu kurumu CİMER'e de şikayet ettim. Onlardan gelen cevap ise ‘CİMER başvurunuza istinaden başmüdürlüğümüzce gerekli araştırmalar yapılmıştır. Buna göre, şikayetinizde ifade ettiğiniz aksaklığın personel kusurundan kaynaklandığı anlaşılmıştır. Konu hakkında ilgili personel bu tür bir hatanın tekrarlanmaması hususunda uyarılmış olup, bağlı bulunduğu dağıtım merkezine de gerekli talimatlar verilmiştir. Yaşatmış olduğumuz olumsuz deneyim için üzüntülerimizi ifade eder, ilgili ve duyarlı yaklaşımınız için teşekkür ederiz’ oldu. Derdim, vatandaşın bu kurum yüzünden mağduriyet yaşamaması.”

Önceki ve Sonraki Haberler

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır. Yapılan yorumlardan yazarları sorumludur.
10 Yorum