A101’den iPhone aldı, aldığına pişman oldu

İzmit’te yaşayan bir okurumuz, geçtiğimiz gün A101 internet mobil uygulaması üzerinden iPhone telefon satın aldı.

Haber albümü için resme tıklayın

Telefon eline geldiğinde arızalı olduğunu fark eden tüketici, yetkili servise giderek durumu bildirdi. Telefonun arızalı olduğu yetkili servis tarafından da onaylandı ancak aradan günler geçmesine rağmen A101 tarafından kendisine dönüş sağlanmadı. Okurumuz yaşadığı mağduriyeti şöyle anlattı:

“A101 internet mobil uygulaması üzerinden eşime hediye amacıyla 14.299 TL’ye iPhone telefon satın aldım. Telefonu teslim aldıktan sonra kurulum aşamasında Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettik. Telefonu hemen Kocaeli’deki yetkili servise götürdük. Servis bize 1 gün sonra telefonda fabrikasyon bir kusur olduğuna dair rapor verdi. Raporla beraber A101 iletişim merkezini aradık ve kayıt açtırdık. Kayda ilişkin yaklaşık 24 saat içerinde tarafımıza geri dönüş yapıldığı belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen iade sürecini başlatmadılar. Telefon halen bizde. Hemen hemen her gün aramamıza, mail atmamıza rağmen bize geri dönüş yapılmadı. Telefonu göndereceğimiz kargo kodu veya süreç halen bizimle paylaşılmadı. Bu süreçte A101 bizi oldukça mağdur etmiş durumda.”

03 Tem 2022 - 23:36 - Perde Arkası --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 5.831.667 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

48

İzmitli - Vay be para ya bak ya sonra ülkede fakirlik var alım gücü yok derler bana göre bu kadar para israftır ve israfın hertürlüsü haramdır

Yanıtla . 1Beğen . 3Beğenme 07 Temmuz 14:27
46

Korkuyorum - 3000₺ üzeri tazminat için Tüketici Mahkemesine gideceksiniz.T.Heyeti karar vermeye yetkili değil. Ayrıca ürünün yetkili servisi ürün hatalıdır raporu veremez. Ürünün kapasitesi olarak satın alınırken verilen yazılı taahhütler de varsa o zaman ürünün üreticisi karar verir. Yetkili servis bölgesel arıza varsa tamir eder arıza tespitini yapar 15 iş günü içerisinde sahibine iade etmekle yükümlüdür.Teslim.ederken tutanak ve tarihe dikkat ediniz. Başarılar

Yanıtla . 2Beğen . 2Beğenme 06 Temmuz 00:08
41

Frost - İyide alınan yer ile ne alakası var.Cihazı teknik servise götürürsün ve iade yada tamir süreci başlatılır.Paket açılmaz ise marketten değişim yada iade yapılır.

Yanıtla . 6Beğen . 4Beğenme 05 Temmuz 20:22
47

Sitki - @Frost 41 nolu yoruma cevabı: Bi bok bilmeden konuşan insanlar..

Yanıtla . 6Beğen . 1Beğenme 06 Temmuz 01:38
45

Erkan - @Frost 41 nolu yoruma cevabı: Aldığın yer para iadesi yada değişim yapar. Teknik servise ödemediğin parayı teknik servisten talep edemezsin

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 06 Temmuz 00:00
44

Eren - @Frost 41 nolu yoruma cevabı: Servis fabrikasyon onayı verdikten sonra, satış yapan mağaza müşteri talebine göre para iadesi veya değişim yapmak zorunda. Ayrıca servis onay verdikten sonra buna satış yapan firma karar verip zorlayıcı olamaz. Hakem heyetine gitsin, 1 ay bekler parasını alır. En azından A101 mahkeme masrafı öder

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 05 Temmuz 23:56
40

Mehmet Yıldız - ARKADAŞLAR öncelikle apple ilgili bi sorunuz olursa kesinkile 41 avm de bulunan TROY SERVİSİNİE cihazları getirmeyin burası öncelikle kendi ürünlerini ve telefonların satmak için herşeye arızalı yada orjinal değil tespiti ile geri gönderiyor... direk istanbula akasya ya kendiniz getirin direk değiştiriyolar ..

Yanıtla . 6Beğen . 3Beğenme 05 Temmuz 12:55
43

Troy Magduru - @Mehmet Yıldız 40 nolu yoruma cevabı: Troy 2014 yılında kronik sorunlu ipadi değişmek için 800₺ ücret istedi kasasında hasar var denilerek. Aynı cihaz akasya apple store a götürüldüğünde kronik sorun var cihazda garanti bitmemiş olsaydı yenisini verecektik denildi. Peki servisiniz neden bunun için ücret istedi değiştirmedi dediğim de normal şartlarda almaması gerekiyor dendi. Cihazımı troy yerine akasyaya götürmüş olsaydım hiç bir sorun yaşamayacaktım. Kasa parası adı altında 800₺ yi kendi kasalarına koymak için müşteriyi mağdur ettiler.

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 05 Temmuz 23:08
42

Ahmet Yoldan - @Mehmet Yıldız 40 nolu yoruma cevabı: Hiç katılmıyorum, Troy, Apple’ın en iyi yetkili servisi. Bir çok kez hem çevrem hem de ben aldığımız hizmetten memnun kaldık. Ayrıca habere konu cihaz orda bakılmış sorunu da raporlanmış. Siz acaba Apple’a gidip nasıl bir ç*rkefl*k yaptınız da telefonunuzu değiştirdiler !!

Yanıtla . 1Beğen . 5Beğenme 05 Temmuz 21:36
39

Hasan Sabbah - Bu 3 harfli ler varya memlekette tekel kurmuşlar at koşturuyolar devletin bile gücü yetmiyo bu cin familyasın dan olanlara acayip kazıklıyolar benim vatandaşımı gitmeyin bunlardan alış veriş yapmayın

Yanıtla . 7Beğen . 1Beğenme 05 Temmuz 12:17
34

Alperen - Marketlerden telefonmu allah korusun içinden 200 tane msj çıkmıştı bikeresinde hayaletler kullandı heralde

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 05 Temmuz 04:40
33

Ugur - Arkadaşlar atladıgınız nokta ürünün nerden alındıgı degil tüketici koruma kanununa göre sattıgı ürümden satıcıda üretici gibi sorumlu olup gizli ayıplı ürünü tükrticinin istegine göre hareket etmek zorundadır mal gizli ayıplı oldugundan geri alıp brdelini iade etmek mecburiyetinde aksine hareket edrse tüketici koruna hakem heyetine müracat edrek hakkını arar hakem heyeti satıcının savunmasını ister 7 gün sürede cevap vermesse işlem satıcının gıyabında devam eder çıkan karar kesin olup uygulaması gerekir uygulamazsa tüketici icra vasıtasıya yaptığı tüm masraflarda dahil edilerek parasın alır

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 05 Temmuz 01:32
31

Yılmaz - Apple arayın en yakın yetkili servisi ögrenin verin kargoya muhatap a101 değilki satın alındıktan kutu açıldıktan sonra satıcı devreden çıkar ancak tüketici haklarına şikayet eder iyade talebi başlatırssnız kazanırsanız ki kesin kazanırsanız para iyadesi a101 tarafından yapılır ama 14300 TL limite bakarlarmı bilmiyorum

Yanıtla . 3Beğen . 4Beğenme 04 Temmuz 22:01
30

Teknoloji - Eğer marketlerden eletronik alınırsa oluru bu olur yane fırıncıdan araba parçası almak gibi bişi kardeşim eletronik ürünü eletronikçilerden alacan market gıda satısı yapan hiçbiryerden almıcan geçmiş olsun

Yanıtla . 10Beğen . 8Beğenme 04 Temmuz 21:50
35

i.m. - @Teknoloji 30 nolu yoruma cevabı: Ne alakası var. Apple garantisi varsa istersen hurdacıdan al, önemli olan garantisi.

Yanıtla . 3Beğen . 3Beğenme 05 Temmuz 08:02
29

A101 Sevki - A101 Den spot malzeme almayınız.. ben 2 sene a101 de kamyon ile mal dağıttım kampanya denilen ürünler çok dandik ve kusurlu ürünlerdir.. volta vsm ebike lerin çoğu geri gönderilmişti..ve dandik aküler dandik malzemeler kullanılmış ...

Yanıtla . 6Beğen . 0Beğenme 04 Temmuz 21:00
28

Suzum - 11tl lik ürünü 10liraya alir kâr ettim sanırsın. Aslında o 8tl lik bile değildir. Sonra bı gün ALIRSIN 14bin lira............

Yanıtla . 5Beğen . 2Beğenme 04 Temmuz 20:20
27

Gezici - Kafay bak marketten iphone, alacak başka yer bulamadin mi, arizadan kendilerinin de haberi yoktur sadece satışını yapmışlardır geçmiş olsun döner ye ordan

Yanıtla . 3Beğen . 5Beğenme 04 Temmuz 20:14
26

Emrah Taştan - A101'deki e-ticaret ürünlerinin çoğu satın alındıktan sonra mağazalardan depoya çekilir. Bu sırada mağazalar ellerindeki sağlam hasarlı, iade edilmiş ürünleri gönderirler. Sonuç bu...

Yanıtla . 2Beğen . 3Beğenme 04 Temmuz 19:06
24

Send Işçi - iphone 12 aldık 13 e hala iphone 11 e 14 veren mi var ya :(

Yanıtla . 0Beğen . 4Beğenme 04 Temmuz 18:21
21

41 - 14 bin liralık telefon al hemde hediye ? bu ülkede bir âç benmiyim anasını satayım

Yanıtla . 14Beğen . 7Beğenme 04 Temmuz 16:20
37

Tanju - @41 21 nolu yoruma cevabı: ne sandın :) birazcık çarşıyı pazarı dolaş görürsün daha da fakirliğini. markette kuyruklar devam ediyor. herkes iphone yeniliyor. geçenlerde zeytinoglu acıklamasında ne diyordu. kur yükselince ithalat azalması hedefleniyordu ama malesef artıyor diyor. neden? çünkü hiç kimse iphone 14-34 olmuş umursamadan almaya devam ediyor. zenginiz Allah a şükür. pahalılık var ama durgunluk sıfır. avrupada resesyon yani durgunluk başladı. kıskanıyorlar bizde ki hareketliliği. tüm kafeler full, trafik yogun, oteller dolu,.maşallah diyelim.

Yanıtla . 2Beğen . 2Beğenme 05 Temmuz 09:35
32

Hshwbwv - @41 21 nolu yoruma cevabı: Birde ben varım, yalniz değilsin merak etme

Yanıtla . 3Beğen . 1Beğenme 04 Temmuz 22:33
20

Cemil - 14000 TL YE 7 TANE FASON TELEFON ALIRIM.NEDE OLSA 2 YIL GARANTİLİ.2 YIL KULLAN, BOZULURSA DİĞERİNİ KULLANIRIM

Yanıtla . 5Beğen . 5Beğenme 04 Temmuz 16:06
36

i.m. - @Cemil 20 nolu yoruma cevabı: Önemli olan kalite. 2 milyona 1 adet Passat da alabilirsin, 10 adet Corsa da alabilirsin. Passat alırsan geçtiğin çukuru hissetmezsin, Corsa alırsan sanayiden çıkamazsın gibi gibi...

Burada mantık bozulması değil, kalite yani. Bozulsa da bozulmasa da o 2 senede alabildiğin en iyi kaliteyi, verimi almak istiyorsun. Yoksa senin gibi düşünecek olursak hiç telefon alma, ev telefonuyla idare et. Nasıl olsa iletişim kurabiliyorsun onunla da :)

Şayet kardeşim iphone 13 ile profesyonel fotoğraf çekimi yaparak para kazanıyor mesela. Onu aldığı paraya profesyonel bir fotoğraf makinesi alamazdı. Iphone 13 yerine 10 tane başka marka telefon alabilirdi belki ama onunla da işini yapamazdı.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 05 Temmuz 08:07
15

Bekir - Marketten alacağın telefona 14bin lira verecek kadar kafan basiyorsa çöz bakalım bu durumu şimdi.

Yanıtla . 18Beğen . 13Beğenme 04 Temmuz 13:55
14

Ser - Kimse bu ülkede yoksullar var demesin.adam ondortbine telefon alabiliyor.

Yanıtla . 18Beğen . 25Beğenme 04 Temmuz 13:44
23

Cahil Savar - @Ser 14 nolu yoruma cevabı: Bu ne kadar cahilce bir yorum böyle. Herkesin ekonomisi farklı ülkenin %70inden fazlası açlık sınırının altında garibanlık yaşıyor. O zaman senin bu cahil cühela mantığınla Ali Koçun karısına aldığı helikoptere bakarak diyelim ki ülke ne kadar güzel bir durumda.

Yanıtla . 10Beğen . 3Beğenme 04 Temmuz 18:11
22

Xd - @Ser 14 nolu yoruma cevabı: he iyi adamın birisi 14 bin tlye telefon aldıysa ülkenin %70inin asgari ücrete çalışıp açlık sınırının altında olması tamamen yalan galiba :D

Yanıtla . 12Beğen . 2Beğenme 04 Temmuz 17:02
19

Emre41 - @Ser 14 nolu yoruma cevabı: Ben 25000 liraya aldım ama ülkede yoksul çok.

Yanıtla . 9Beğen . 2Beğenme 04 Temmuz 16:05
13

Mehmet - Bende ürün aldım 2 ay boyunca gelmedi. Üçüncü ayın sonunda para iadesi yaptılar lütfedip. E ticarette amazon en iyisi bu konuda.

Yanıtla . 8Beğen . 4Beğenme 04 Temmuz 12:31
12

Emekli̇ - NE GÜZEL HER ŞEYİ İNTERNET TEN ALIN .EVİNİZİN YANINDA Kİ ESNAF TAŞ YESİN .BU MANTIKLA DEVAM EDİN.

Yanıtla . 4Beğen . 24Beğenme 04 Temmuz 11:29
38

Emekli̇ - @Emekli̇ 12 nolu yoruma cevabı: TAŞ YİYORSUNUZ AMA 12 000 TL TELEFON ALABİLİYORSUN:)

Yanıtla . 0Beğen . 1Beğenme 05 Temmuz 10:21
17

Kocaelili - @Emekli̇ 12 nolu yoruma cevabı: Amca sen 12.000 tl lik telefona evinin yanındaki esnaftan 15.000 tl ye al da taş yemesinler tamam mı? Biz zaten halk olarak 1 yıldır taşı yiyoruz.

Yanıtla . 23Beğen . 1Beğenme 04 Temmuz 14:01
11

İlker - Appledan ipad aldım 3 sene önce, mikrofonda sadece ses sorunu vardı sesim gitmiyordu , apple a götürdüm 15 dk içinde sifiriyla değiştirdiler 3 senelik ipadi, demem o ki böyle ürünlerde 3 kuruş için farklı yerlerden almayacaksin

Yanıtla . 12Beğen . 2Beğenme 04 Temmuz 11:19
10

Marcopasa - Marketten telefonmu alınır iki kuruş kar etmek için çektikleri çileye bak

Yanıtla . 29Beğen . 3Beğenme 04 Temmuz 10:33
08

Izmitli Serseri - Çok geçmiş olsun o tur yerlerden cihaz alinmaz hocam git iponeden al kafan rahat eder mahkemeye ve tukettici haklarina şikayet et inan senin aramana gerek kalmicak

Yanıtla . 20Beğen . 3Beğenme 04 Temmuz 09:20
18

Turan Adıgüzel - @Izmitli Serseri 08 nolu yoruma cevabı: Tüketici hakem heyetine 2 kere baş vurdum 2 sindede olumlu sonuç aldım bekleyin

Yanıtla . 4Beğen . 1Beğenme 04 Temmuz 15:50
09

Vatandaş - @Izmitli Serseri 08 nolu yoruma cevabı: Başkan Aralık ayında İzmit kaymakamlığına iki ayda yırtılan Hummel ayakkabı için başvuru yaptım halen hiçbir şey yapılmadı. Tüketici şikayetleri de yalan

Yanıtla . 9Beğen . 2Beğenme 04 Temmuz 10:14
07

impowder - Benzer problemi HEPSİBURADA sitesinde Note book 'ta yaşamıştık.

Tamamen ilgisiz bir alışveriş sitesi...

Bence Tüketici mahkemesine başvurun çok zaman geçirmeden.

Yanıtla . 9Beğen . 2Beğenme 04 Temmuz 09:00
06

Türkiye - 2 kuruş ucuza alacam diye 10 takla atarsan böyle sonuçlar kaçinilmaz olur.

Yanıtla . 15Beğen . 13Beğenme 04 Temmuz 08:28
16

Kocaelili - @Türkiye 06 nolu yoruma cevabı: Laflara bak ya. İnşallah o 2 kuruşa muhtaç kalırsın da taklanın alasını sen atarsın münasebetsiz.

Yanıtla . 9Beğen . 4Beğenme 04 Temmuz 13:58
04

Çakır - A101 den alışveriş yapmak küffetten başka birey değil.

Yanıtla . 11Beğen . 3Beğenme 04 Temmuz 01:15
02

No Name - Yalnız Troy raporunda fabrikasyon demiyor açalım bakalım garanti dahilinde mi değil mi kaynağını tespit edelim diyor cihazın ücret iadesi olabilmesi için servisten onarım olmadığına dair rapor gerekli ki böyle bir durumda Apple zaten cihaz değişimi yapıyor ...

Vatadaş ya bilmiyor yada algı yapıyor...

Yanıtla . 4Beğen . 3Beğenme 04 Temmuz 00:27
01

İzmitli - Hayırlısı be canim A101 den ne bekliyorsun gıda bile eehh işte kalitesinde iken,teknoloji ve diğer ürünlerden kalite bekliyorsun reblika olmadığına dua et

Yanıtla . 13Beğen . 5Beğenme 04 Temmuz 00:25
25

Misafir - @İzmitli 01 nolu yoruma cevabı: Senin reblikan yerim :)

Zenginin parası züğürdün çenesini yorarmış. Adam belkide fake yazdı, yorumlara bak..

Yanıtla . 0Beğen . 2Beğenme 04 Temmuz 18:40

MOBİLYA USTALARI ARANIYOR

MOBİLYA USTASI Aranıyor Maaş+Sgk+ yemek+ İkramiye Eren Mobilya Tel: 0 532 671 81 36

TECRÜBELİ PERSONELLER ARANIYOR

Kocaeli Hedefsan İş Makinaları Ltd.Şti. Firmasında HİDROLİK, MEKANİK, ELEKTRİK ile ilgili TECRÜBELİ USTA PERSONEL alımı yapılacaktır. Sakarya ve Koc...

BAY ÖN MUHASEBE ELEMANI ARANIYOR

Köseköy'de bulunan bir inşaat firmasında görevlendirilmek üzere BAY ÖN MUHASEBE elemanı aranıyor.Tel: 0532 611 52 75

ELEMANLAR ALINACAKTIR

Makina imalatı yapan firmamızda çalıştırılmak üzere , KAYNAKÇI, TORNACI ve ÖN MUHASEBE ELEMANI alınacaktır. Tel: 0 262 335 15 77

VASIFSIZ ELEMANLAR ARANIYOR

RHZ İNŞAAT VASIFSIZ ELEMANLAR ARIYOR Kocaeli / Başiskele’ de bulunan şantiyemizde istihdam edilmek üzere; Tam zamanlı çalışacak, Vasıfsız eleman...

ELEMANLAR ARANIYOR

Yuvacık Başiskele bölgesinde görevlendirilmek üzere  TEKNİK/TEMİZLİK, GÜVENLİK VE DANIŞMA PERSONELİ alınacaktır.  Tel: 0262 331 22 82

TIR ŞOFÖRÜ ARANIYOR

S.S 189 nolu Alikahya Tırcılar Kooperatif bünyesinde çalıştırmak üzere evrakları tam olan 2 TIR ŞOFÖRÜ aranmaktadır. Tel: 0542 419 52 41

YATILI TEMİZLİK ELEMANI ARANIYOR

Yahyakaptan'da ki halı sahada çalışacak YATILI BAY TEMİZLİK ELEMANI aranıyor. Tel: 0 532 234 95 40 - 0262 311 49 66

ELEMANLAR ARANIYOR

MYK Belgesine sahip şirketimiz bünyesinde fabrika ortamında çalışabilecek ARGON KAYNAKÇILARI, HAVALANDIRMA İMALAT VE MONTAJ USTALARI, END.BORUCU ar...

EYİ KAROSER ELEMANLAR ARIYOR

KAROSER işinde çalışacak İMALAT USTALARI VE YARDIMCILARI, KAYNAKÇI ve DEMİR DOĞRAMA USTALARI alınacaktır. Dolgun Maaş+Yol+Yemek+SGK EYİ KAROSER A...