Valiliğin kapısı vatandaşa hep açık

İçişleri Bakanlığı’nın talimatları doğrultusunda 2017 yılı Aralık ayından itibaren Kocaeli Valiliği’nde hizmet vermeye başlayan Açık Kapı birimi vatandaşların kamuyla ilgili sorunlarına çözüm bulmayı hızlandırıyor.

Valiliğin kapısı vatandaşa hep açık
Valiliğin kapısı vatandaşa hep açık
+1
Haber albümü için resme tıklayın

BİNA GİRİŞİNDE

Kocaeli Valiliği binası girişinde ve yine ilçelerde kaymakamlıklarda bulunan birimlere gelen vatandaşlar, kamu hizmetlerine yönelik talep ve şikayetlerini buradan iletebiliyor. Birim temsilcileri, bu sorunları ilgili bölümlere ileterek sorunlara çözüm bulmaya çalışıyor, işleri hızlandırıyor.

YAVUZ: VATANDAŞ HEP ÖNCELİKLİ

Vatandaşın ihtiyaç ve taleplerinin öncelikli olduğunu her fırsatta vurgulayan Vali Seddar Yavuz, sıkıntılarının dinlenmesi ve çözüm üretilmesi noktasında vatandaş odaklı hizmet veren birimleri de talimatlandırarak yapılan çalışmaları yakından takip ediyor.

128 BİN 765 BAŞVURUYA İŞLEM


Geride kalan 7 yıl içinde Açık Kapı birimine yüz yüze alınan başvuru sayısı 3.643 oldu. Sözlü ve yazılı olarak talep ve şikayetlerin de iletilebildiği sistemde, (https://www.acikkapi.gov.tr/) web sitesi, mobil uygulama ve elektronik ortamda e-devlet üzerinden yapılan başvuru sayısı ise 125 bin 122’ye ulaştı.

Valiliğin kapısı vatandaşa hep açık

BİRAZ DA İSTATİSTİK BİLGİLERİ

2024 yılı başından Nisan ayı sonuna kadarki başvurular üzerinden yapılan istatistiki incelemelere göre; 358 başvuru ile 20-30 yaş grubu ve lise mezunları daha fazla başvuruda bulundu. Cinsiyete göre başvuru sayısı incelendiğinde de başvuruların %68’inin (365 başvuru)  kadınlar tarafından yapıldığı, hizmet türünde yapılan değerlendirmelere göre de %72,63’lük oran ile en çok Sosyal Hizmetler alanında başvuru alındığı ve vatandaşların sorun, şikayet ve talepleri çözümlendikçe müracaat sayısının arttığı gözlemlendi.

SOSYAL MEDYADAN 2 BİN 719 MÜRACAAT

Valiliğe ait sosyal medya hesapları (X-instagram) üzerinden yapılan talep ve şikayetler, Vali Seddar Yavuz’un talimatlarıyla kurulan Medya İletişim Sistemi (MİS)’e günlük olarak işlenirken, ilgili kurumlara iletilerek takibi yapılıyor.  2020 yılı Temmuz alından bu yılın nisan ayına kadar sosyal medya üzerinden yapılan müracaat sayısı 2 bin 719 oldu. Yıllara göre bakıldığında en çok müracaatın 977 sayısıyla 2021 yılında yapıldığı görüydü. Kurumsal e-posta üzerinden de 2 bin 351 başvuru gerçekleşti.

 

Valiliğin kapısı vatandaşa hep açık

Kocaeli Valiliği ve kaymakamlıklarda bulunan Açık Kapı birimi, vatandaşların kamu hizmetlerine daha kolay ulaşımını, sorunların daha çabuk çözüme kavuşturulmasını sağlıyor.

 

 

 

16 May 2024 - 11:47 Kocaeli- Gündem --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 8.886.387 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

02

Ayıptır Ayıp - İnanın fotografı gördüm ve şaşırdım kaldım.Halan daha devlet içindeki bürokrasi eski kafayla yönetilmeye devam ediyor.Yıl 2024.Yav vatandaş ile aranıza koyulan mesafe ve şerit nedir Allah aşkına?Bu nedir böyle?Ayıptır ayıp.Siz sırf reklam olsun diye ,iş yapıyoruz diye gözükmek için bu uygulamayı yaptığınız belli.

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 16 Mayıs 18:23
01

Vatandaş Söyler - iyi de o vatandaşla görevliler arasındaki kırmızı şerit bant nedir? Ne kadar ayıp vatandaşa kapımız açık ama yanımıza yaklaşma demektir bu!... böyle yapacaksanız hiç yapmayın daha iyi. insanlara vebalı hastalıklı muamelesidir bu çok ayıp. bir de utanmadan fotoğraf vermişsiniz. vatandaşın belki özel sorunu var anlatmaktan utanıyor veya çekiniyor. "iş yapmışsınız bal kabağı, otur ye bin lira tabağı" sözü gibi olmuş.

Yanıtla . 13Beğen . 3Beğenme 16 Mayıs 12:11

PERSONEL ARANIYOR

3 KUTU Dilovası’nda bulunan Demir Çelik fabrikasında taşeron firmada HURDA AYIKLAMA FİRMASINDA çalışmak üzere, *Okuma Yazma bilen *50 yaş Altı *Ü...

ÖN MUHASEBE ELEMANI ARANIYOR

4 S Bakım onarım servisine, ÖN MUHASEBE PERSONELİ alınacaktır. Adres: Fenni muayene istasyonu yanı Kartepe / Kocaeli. Tel: 0532 683 80 56

BAY BAYAN ELEMAN ARANIYOR

TEMİZLİK GÖREVLİSİ ALINACAKTIR. Bağçeşmedeki Sitemizde temizlik  işlerinde çalıştırılmak üzere, BAY-BAYAN PERSONEL alınacaktır. Tel: 0541 185 41 66

KAMYON VE TIR ŞOFÖRLERİ ARANIYOR

SAYLOG LOJİSTİK bünyesinde değerlendirilmek üzere, İzmit/Kocaeli/Kartepe/Gebze bölgesi oturumlu, deneyimli ve yetiştirilmek üzere KAMYON VE TIR ŞOF...

HAYMET MAKİNA PERSONEL ARIYOR

HAYMET MAKİNE bünyesinde çalıştırılmak üzere, PLAZMA-LAZER-KESİM BÜKÜM OPERATÖRÜ, römork imalatında çalışacak İMALAT USTALARI alınacaktır. Cumarte...

ÇAYCI, BULAŞIKÇI, IZGARACI ARANIYOR

Steak House restaurantımızda çalıştırılmak üzere, ÇAYCI, BULAŞIKÇI, IZGARACI alınacaktır. BAŞOL ET GIDA ÜRÜN.SAN.ve TİC.LTD.ŞTİ Tel: 0533 348 88 71

EVDEN EVE ASANSÖRLÜ NAKLİYAT

Şehir içi ve şehirler arası Derince merkez EMİRHAN NAKLİYAT Tel: 0532 552 94 77 0533 261 45 90

MENEMENCİ ALAATTİN'E PERSONEL ARANIYOR

Kuzey Marmara Otoyolu Sevindikli Otoyol Hizmet Tesisi’nde bulunan MENEMENCİ ALAATTİN’de görevlendirilmek üzere *BAY-BAYAN GARSON, *KASİYER, *KOMİ, *...

YETİŞTİRİLMEK ÜZERE BAY PERSONEL ARANIYOR

LUCEA AYDINLATMA Mağazamızda YETİŞTİRİLMEK ÜZERE BAY PERSONEL alınacaktır. *Köseköy, Uzunçiftlik,(Kartepe) ve civarında ikamet eden *Esnek çalışma s...

BEDEN İŞÇİSİ ARANIYOR

Kocaeli / Kartepe şubemizde çalıştırılmak üzere, YÜKLEME ve BOŞALTMA YAPABİLECEK, BEDEN İŞÇİSİ personel alınacaktır. Tel: 0534 274 06 48