O numaralara yeni düzenleme

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer, tüketicilerin mağdur edilmemesi için, rehberlik hizmeti sunan işletmecilere bilgilendirme yükümlülüğü getirileceğini belirtti.

118'li numaralara yeni düzenleme geliyor. Acarer, tüketicilerden gelen şikayetler üzerine rehberlik hizmeti veren işletmelerle ilgili başlatılan inceleme sonucunda, tüketicilere yapılan bilgilendirmelerde yeknesaklık olmadığı ve söz konusu hizmetin sunumu öncesinde abonelere, ücretine ilişkin bilgilendirme yapılmadığının tespit edildiğini ifade etti.

Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması ve beklenmedik faturalarla karşılaşmaması için rehberlik hizmeti sunan işletmecilere bilgilendirme yükümlülüğü getirilmesinin gündemde olduğunu anlatan Acarer, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu tarafından rehberlik hizmetleriyle ilgili yeni düzenleme yapılacağını söyledi. Rehberlik hizmetinin sunumu öncesinde, ücreti ve ücretlendirme periyoduna ilişkin işletmecilerce, sesli anons ile tüketicilere bilgilendirme yapılması ve ücretlendirmenin, bilgilendirmeyi müteakip başlatılmasının planlandığını kaydeden Acarer, "Ayrıca, rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin, çağrıyı sonlandırılmak üzere sorgulanan numaraya doğru yönlendirmesi halinde kullanıcıya yapılması gereken bilgilendirme kapsamında, görüşmenin hangi ücretten devam edeceği bilgisine ve ücretlendirme periyoduna açıkça yer verilmesi de planlanıyor" dedi.

ADRESİNİZİ GİZLEYEBİLECEKSİNİZ

Rehberde, istemeyen abonelerin bilgilerine yer verilmeyeceğini bildiren Acarer, söz konusu abonelerin, rehberlik hizmetlerinden yararlanmak istemedikleri yönündeki tercihlerini abonelik sözleşmesi imzalarken belirtebileceklerini kaydetti. Acarer, "Sözleşmelerde yer alması düşünülen 'rehberlik hizmetlerinde ad, soyad, numara ve ilgili mevzuatın öngördüğü adres bilgilerim yer almasın' şeklindeki ifadenin yanındaki kutucuğun işaretlenmesi halinde bu kişilerle ilgili bilgiler rehberlerde yer almayacak" diye konuştu. BTK Başkanı Acarer, rehberlik servisleriyle ilgili düzenleme konusunda kamuoyunun görüşlerinin alınacağını, görüşlerin alınmasının ardından da düzenlemenin hayata geçirileceğini sözlerine ekledi.

10 May 2015 - 13:41 - Ekonomi --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 5.563.774 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.


VASIFLI /VASIFSIZ ELEMANLAR

ELEMAN ARANIYOR MDF PROFİL İMALATINDA ÇALIŞTIRILMAK ÜZERE VASIFLI /VASIFSIZ ELEMANLAR ALINACAKTIR MÜRACAATLAR ŞAHSEN AŞAĞIDA BELİRTİLEN ADRESE Y...

MOBİLYA USTALARI ve CİLACILAR

Deneyimli MOBİLYA USTALARI ve CİLACILARI aranıyor. EREN MOBİLYA

Tel: 0532 671 81 36

AİLE ARANIYOR

BESİ ÇİFTLİĞİNDE ÇALIŞACAK AİLE alınacaktır Çiftlik otomatik sistem Ev mevcuttur Elektrik Su Isınma bize aittir. SSK mevcuttur

Tel: 0538 953 46 07

SERVİS ŞOFÖRÜ

Bekirdere- Yenişehir- Yahyakaptan-Yuvam bölgelerinden 16+1 minübüsle Gebze tarafına 3 vardiya servis çekebilecek emekli SERVİS ŞOFÖRÜ aranmaktadır. K...

Tel: 0532 644 34 63 - 0543 412 30 35

Elemanlar Alınacaktır

Garnitur Kafe Restauranta TECRÜBELİ *GARSON *BARİSTA *BAYAN TEMİZLİK ELEMANI alınacaktır

Tel: 0544 374 88 11

YIKAMA ELEMANLARI

Derince'deki Oto Yıkamaya parttime ve fulltime çalışabilecek YIKAMA ELEMANLARI alınacaktır

Tel: 0530 466 31 46

KAHVEHANEYE ELEMAN

Kahvehanede çalışacak tecrübeli ELEMAN alınacaktır. Yeşilova Mah. SALON EFSANE

Tel: 0542 617 34 14

YILDIZ CAM ELEMANLAR ARIYOR

Yıldız Cam Kartepe Cam Fabrikasında çalıştırılmak üzere elemanlar aranıyor KAMYON ŞOFÖRÜ 25 -45 yaş aralığında tecrübeli E Sınıfı Ehliyetli,...

Tel: 0 262 317 86 00 0 554 341 35 01

TIR ŞOFÖRÜ

Yeniköy limanda kısa mesafe de çalışmak üzere src ve ehliyetli TIR ŞOFÖRÜ aranmaktadır Bahri Çiçeker

Tel: 0532 403 38 36

KAT TEMİZLİK GÖREVLİSİ

Yılmaz Pansiyonda temizlik işlerini yapacak BAYAN KAT TEMİZLİK ELEMANI aranıyor

Tel: 322 79 21 0543 512 18 97