Kartepe’nin Tüketici Heyeti, 1 yılda 3 bin dosya inceledi

Kartepe Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, 2012 yılı içerisinde yaklaşık 3 bin dosyayı inceleyerek karara bağladı. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Kaymakam Mustafa Ünaldı, 2012 yılı

Kartepe Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, 2012 yılı içerisinde yaklaşık 3 bin dosyayı inceleyerek karara bağladı.

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Kaymakam Mustafa Ünaldı, 2012 yılı içerisinde 2773 dosyanın incelendiğini, bunların 2516’sının tüketicinin lehinde 257’sinin aleyhinde karar çıktığını belirtti.  Kaymakam Ünaldı, “Her geçen gün tüketicilerimiz daha da bilinçlenmekte. İlçemiz ilk kurulduğunda yıllık incelenen dosya sayısı 100 civarındaydı. Her geçen yıl başvuru sayısı ciddi oranda artıyor. Ocak-Şubat-Mart dönemi başvuru sayısı 396, Nisan-Mayıs-Haziran dönemi başvuru sayısı 818, Temmuz-Ağustos-Eylül dönemi 727, Ekim-Kasım-Aralık dönemi ise 836. Başvuruların yüzde 95’i kredi kartı aidatları ve dosya masrafları ile ilgili” dedi.

ÇÖZÜMÜ ZAMAN İSTİYOR

Başvuru sürecine de değinen Ünaldı, “Başvuruda sadece dilekçe tek başına bir şey ifade etmiyor. Vatandaşlarımızın mağdur olduğu ürün veya durumla ilgili belgelerini ibraz etmeleri gerekir. Vatandaşımızdan aldığımız belgeleri, şikayet edilen firmaya göndererek savunma istiyoruz. Gerektiğinde ürünü bilirkişiye gönderiyoruz. Bunlar bir süreç ve çözümü zaman isteyen sorunlar. Raportör arkadaşlarımız, vatandaşlarımıza yardımcı olmak için büyük bir özveri ile çalışıyorlar. Karşılıklı sabır ve anlayış içerisinde, tüketicilerimizin mağduriyetleri giderilmektedir” diye konuştu.

04 Nis 2013 - 13:48 - Gündem --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 5.076.517 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.


DEVREN SATILIK BÜFE

DEVREN SATILIK BÜFE Merkez'de cirosu ve lokasyonu güzel Şehir değişikliği sebebiyle devren satılıktır Ciddi alacak olanlar arasın

Tel: 0542 474 18 15

TIR VE KAMYON ŞOFÖRLERİ ARANIYOR

Körfez, Derince, İzmit çevresinde ikamet eden SRC5 sahibi tecrübeli TIR VE KAMYON ŞOFÖRLERİ alınacaktır. Görüşmeler derince garajımızda yapılacaktır...

İrtibat: 0532 131 30 10TI

DOĞALGAZ KAYNAK USTASI ARANIYOR

Barış-er Doğalgaz bünyesinde çalışacak DOĞALGAZ KAYNAK USTASI alınacaktır.

Tlf: 05376009953 05551870187

ELEMANLAR ARANIYOR

ELEMANLAR ARANIYOR Askerlik ile işiği olmayan *ÜRETİM PERSONELİ (Bay) (ilkokul-ortaokul-Lise-EML Lisesi mezunu) *TEMİZLİK-HİZMET PERSONELİ (Bay)...

Tel: 325 09 99

MOTORLU KURYE ARANIYOR

Derince KİPA Burger King ve Outlet Center Burger King'de çalışacak A2 ehliyetli motorlu kuryeler aranmaktadır

Tel: 0533 262 00 00 0541 649 84 71

EMİRHAN NAKLİYAT

EMİRHAN EVDEN EVE NAKLİYAT ŞOK KAMPANYA 200 TL 'den başlayan fiyatlarla Merkez-Derince

Tel: 0533 261 45 90 0 262 223 41 90

GAZ ALTI KAYNAKÇILAR ARANIYOR

Şirketimizin bünyesinde çalıştırılmak üzere profil kaynağı yapabilecek 2. SINIF GAZ ALTI KAYNAKÇILARINA İHTİYAÇ vadır. Servis: Körfez Eşme arasında...

Bu şart da uygun elemanların ayrıntılı bilgi için şirket hattımız olan 0532 382 99 49 veya 0262 527 75 17 nolu telefon numaralarından bilgi edinebilirsiniz.

BORÇEL MÜHENDİSLİK ELEMAN ARIYOR

BORÇEL MÜHENDİSLİK LTD.ŞTİ. Taahhüt ve Bakım işleri yapan firmamız için, -MALİ MÜŞAVİR -MAKİNE MÜHENDİSİ -Teknik Meslek Yüksek Okulu tecrü...

Tel: 05419307753

DEVREN SATILIK BAY-BAYAN KUAFÖR SALONU

Yahyakaptan ALİGÜR Bay-Bayan kuaför salonumu yurtdışına çıkacağım için devir ediyorum. Devren Satılıktır

Tel.0538 288 11 68

MATEMATİK, GEOMETRİ VE FİZİK DERSLERİ VERİLİR

ÖZEL DERS HER SEVİYEDE LİSELERE HAZIRLIK ÜNİVERSİTE HAZIRLIK MATEMATİK GEOMETRİ FİZİK DERSLERİ VERİLİR

0 549 748 75 29