Covid çağrı merkezine bir türlü ulaşılamıyor

Koronavirüs salgını son dönemde yeniden yükselişe geçti. Artan vakalara karşı tedbirler ardı ardına alındı. Ancak bazı vatandaşların umursamaz davranışları nedeniyle yeni vaka haberleri gelmeye devam ediyor. Evlerinde karantinaya giren pozitif vakalar, kendilerine söylenenleri ve tedbirleri harfiyen yerine getiriyor.

Ancak vakaların fazla olması nedeniyle başta hastaneler, test yerleri ve Covid çağrı merkezleri büyük yoğunluk yaşıyor.

Öyle ki, pozitif vakaların adreslerine giden ve onlarla yüz yüze görüşen filyasyon ekipleri, hastalara olası bir durumda sorularının cevaplandırılması ve onlara yardımcı olunması adına İzmit’teki Covid-19 İletişim Merkezi’nin (0262) 550 50 87 nolu numarasını veriyor.

Ancak karantina altında olan ve hastalıkla ilgili bilgi alıp bazı sorular sormak isteyen vatandaşlar bir türlü iletişim merkezine ulaşamıyor. Dakikalarca, hatta saatlerce operatöre bağlanmak için bekleyen hastalar, bir türlü operatöre bağlanamayınca telefonu kapatmak zorunda kalıyor.

Gazetemize ulaşan okurlarımız, çağrı merkezlerinin çok önemli olduğunu ancak ulaşmanın da imkansız olduğunu belirterek, “Bizler gecenin bir yarısında, zor durumdayken çağrı merkezi ile iletişime geçip bilgi edinmek istiyoruz. Ancak dakikalarca, hatta saatlerce operatöre bağlanmak için bekliyoruz. Bir türlü operatöre bağlanamayınca telefonu kapatmak zorunda kalıyoruz. Çağrı merkezindeki personellerin sayısı artırılabilir. Ya da başka önlemler alınabilir. Çağrı merkezleri hastalar için çok önemli yerlerdir ve çaresiz kaldığımızda bizim tutunacak dalımızdır” dedi.

22 Ara 2020 - 23:57 - Perde Arkası --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 6.149.495 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

02

Orhan - Vatandaşı kendi sıkıntıları ile baş başa bırakan il ve ilçe sağlık yetkilileri sizleri kiniyorum

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 23 Aralık 23:58
01

Kerim Meriç - Pozitiftim.Pazartesi günü acil bir durum oldu.112 İlçe Sağlığı arayın dedi...sabah 8 den akşam 4 e kadar verilen 3 numaradan kimseye ulaşamadım. sonu 87 olana zaten ulaşılmıyor...Ne aile hekimine ulabiliyoruz ne başkasına.Evdende çıkamıyoruz.Ölsek gitsek kimsenin umrunda değiliz.Ne karantina kurallarına uyuyormuyuz diye arayan oldu ne nasılsınız diyen.10 günlik karanrinanın son günlerinden İlçe Sağlıktan aradılar sizi arayan oldumu diye..Bende kimse aramadı dedim..1 kerede aile hekimi aradı rapor için o kadar...Tamam hasta sayısı çok belki yetişemiyorlar ama ona göre tedbir almaları gerekiyor

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 23 Aralık 13:05

MAKİNA MÜHENDİSİ ARANIYOR

Şirketimizde yetiştirilmek üzere MAKİNA MÜHENDİSİ aranıyor.Tel: 0262 414 51 00-0532 455 50 34

AŞÇI VE ŞOFÖRLER ALINACAK

Köseköy'deki yemek fabrikamızda çalıştırılmak üzere, yemek fabrikası tecrübesi olan AŞÇI VE ŞOFÖRLER alınacaktır.   Tel: 0 534 084 51 21

TECRÜBELİ BAY-BAYAN TEZGAHTAR ARANIYOR

Kurumsal baklava ve pasta firmasının YahyaKaptan şubesinde çalıştırılmak üzere konusunda tecrübeli bay-bayan tezgahtarlar alınacaktır. Tezgah –pos ve...

ŞOFÖRLER ALINACAKTIR

E-sınıfı ehliyetli Src belgesi olan, digital ehliyetli, uzun yol tecrübeli     Tel: 0531 101 63 97

YIKAMA- YAĞLAMA ve KUAFÖR

YIKAMA- YAĞLAMA ve KUAFÖR Kartepe'de faaliyetteki iş yerimize tır yıkama-yağlama ve oto kuaförü aranıyor Tel:  0536 869 32 60

ZİRAAT TEKNİKERİ VE BİYOSİDAL BELGESİ OLAN ELEMANLAR ALINACAKTIR

Mert İlaçlama Firmasında Çalıştırılmak Üzere; ZİRAAT TEKNİKERİ ve BİYOSİDAL BELGESİ OLAN ELEMANLAR alınacaktır. Tel: 0533 305 11 01

DEVREN SATILIK ÇAY OCAĞI

Gölcük Çarşı Merkez'de Tel: 0552 861 73 03 - 0535 422 99 45

EMİRHAN EVDEN EVE NAKLİYAT

ŞOK KAMPANYA 200 TL 'den başlayan fiyatlarlaMerkez-DerinceTel: 0533 261 45 900 262 223 41 90

DEVREN KİRALIK/SATILIK

Lokanta ve Restoran 430 m2 - 1,5 kat  Şehrin en nezih semtinde Tel: 0532 364 05 83

USTALAR ARANIYOR

Mutfak dolabı imalatından ve montajından anlayan USTALAR ARANIYOR Metretül hesabı çalışabilir.4.000 TL Maaş+ SGK+ Servis+ Yemek Uzuntarla- Kartepe ...