İZGAZ mağdur etti

Kartepe Ertuğrulgazi Mahallesi Atatürk Sokak No:8’de oturan Solmaz Önal isimli okurumuz, İZGAZ tarafından mağdur edildiğini iddia etti.

Adresindeki doğalgaz saatinin ekipler tarafından değiştirildiğini ancak değişimin ardından gaz kaçağı olduğunu ve bu arızanın giderilmesi için kendisinin ücret ödediğini belirten okurumuz şunları anlattı:

“Geçtiğimiz yıl Eylül ayı içerisinde doğal gaz saatim İZGAZ tarafından değiştirildi. Değişimden 15-20 gün sonra gaz kaçağı olduğunu hissettim, 187 numaralı İZGAZ hattını arayarak ekip çağırdım. Ekibin yaptığı tespit de gaz kaçağı olduğu, fleksinin değişmesi gerektiğiydi. Gelen ekibe gaz kaçağının saat değişiminden kaynaklı olduğunu bildirmeme rağmen ‘Müşteri hattına şikayetinizi bildirin, bunu biz yapamayız, ekip çağırıp yaptırın, gazı kesiyoruz ve yapılınca tekrar arayın gelip açalım’ deliler. Ertesi gün doğalgaz tesisat ekibi çağırıp 250 lira ücret ödeyerek arızayı yaptırdım. İZGAZ’ı aradım, geldiler ve gazı açtılar. Aynı gün şikayet hattına konuyu bildirdim. Zararımızın karşılanmasını talep ettim. Şikayet hattından gelen cevapta ‘Sayın müşterimiz gereken işlem yapılacaktır. Bilginize sunar iyi günler dileriz’ denilmesine rağmen bugüne kadar zararım karşılanmadı. Zararımın karşılanmasını istiyorum.”

14 Oca 2021 - 23:53 - Perde Arkası --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 6.319.759 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.