MOBESKO’dan açıklama

Kartepe Köseköy’de faaliyet gösteren MOBESKO’daki Pierre Ross adlı mağazadan mobilya takımı satın alan Celil Gökberk Sonugelen isimli okurumuzun iddialarına geçtiğimiz günlerde yer vermiştik.

Haberimizde, Sonugelen’in MOBESKO’daki Pierre Ross Mağazası’ndan koltuk takımı aldığını, yaklaşık 2 aylık maaşını bu koltuk takımına ödediğini ancak ürünün kırık ve tamir görmüş şekilde tarafına teslim edildiğini gündeme taşımıştık.

Söz konusu haberimizin ardından hem MOBESKO yönetimi hem de Pierre Ross Mağazası tarafından yazılı açıklama yapıldı.

MOBESKO’dan yapılan açıklamada şöyle denildi:

“MOBESKO olarak ana kapıdan giren her müşterimizi misafir olarak görüyor, ilgi ve alakamızı ekşitmiyoruz. Her sektörde olduğu gibi mobilya sektöründe de herkesi yüzde 100 memnun etmek mümkün olmuyor. Habere konu olan şikayetle haberin yayınlandığı zaman bilgimiz oldu. Konuya hemen müdahale edilip, memnuniyetsizliğini dile getiren vatandaşın alışveriş yaptığı Pierre Ross Mağazası yetkililerinden savunma istenmiştir. Konunun ivedilikle mutlaka ama mutlaka önce karşılıklı diyalog yoluyla çözülmesi, müşteri memnuniyetsizliğinin giderilmesi talep edilmiştir. Karşılıklı diyalog yolu ile çözülmez ise tarafların haklarını sözleşmelerde yazdığı gibi Kocaeli Mahkeme ve İcara Dairelerinde aramaları tebliği edilmiştir.”

Pierre Ross Mağazası yöneticileri de müşteri Celil Gökberk Sonugelen ile iletişime geçtiklerini ve ürünü yerinde görme talebinde bulunduklarını ancak aynı hassasiyetin karşı taraftan gösterilmediğini dile getirdi.

01 Nis 2021 - 09:32 - Gündem --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 6.223.830 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

11

Pierre Ross Home - Pierre Ross Home dan Değerli Kamuoyuna Saygıyla,

Söz konusu haberde öncelikle tüm sektör ve sektör temsilcileri sonrasında tarafımızı itham eden Celil Gökberk SONUGELEN hakkında beyanlarımız şu şekildedir;

Öncelikle yapılan haberde görsel olarak yer alan vida resimleri incelendiğinde (kendisine karşı mobilyaları inceleme talebimiz karşılıksız bırakıldığından yalnızca resimlerden yapılan tespitlerdir) o vidaların sonradan atıldığı ilk önce alt kısımdan vida atmaya çalışan vatandaş ağacı çatlatıp sonrasında alt kısımdaki çatlağı boya kalemi ile kapatmaya çalışmıştır.

Sonrasında mobilya imalatında hiçbir şekilde vida atılmayacak yan kısımdan çatlattığı ağacı tutturmak için yan kısımdan vida atmıştır. İmalatı yapılan koltukta yan taraftan vida atılması anlamsız olup karşı kısmında vidanın tutacağı bir karşılık olmadığından böyle bir imalat yapılması durumu da imkansızdır.

Koltuklarda ilgili süngerlerin çökmesi gibi bir durumda söz konusu değildir.

İlgili vatandaşın bu hususta yasal bir süreç başlatması durumunda Bilirkişilerce yapılacak incelemede ağaca vatandaşın kendisinin müdahale ettiği açıkça anlaşılacağından kendisi tarafından, firmamıza karşı bir dava da açılmamış olup tarafımızca bu davanın açılması beklenmektedir. Kendisine karşı yasal tüm mücadeleler verilerek başta firmamıza daha sonra sektör ve sektör temsilcilerimize karşı sürdüğü asılsız ithamlar bertaraf edilecektir.

Tüm bu yasal süreçler hakkında da kamuoyuna düzenli bilgi verilerek firmamızca bu asılsız ithamlar karşında tüm maddi ve manevi taleplerimiz hakkında da karşı yasal süreçler başlatılacaktır.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

Yanıtla . 4Beğen . 2Beğenme 01 Nisan 15:04
09

Anti̇ Mobesko - KÖRFEZ MOBİLYA MOBESKONUN YÜZ KARASIDIR.SİZ HALA NEYDEN BAHSEDİYORSUNUZ.

Yanıtla . 5Beğen . 0Beğenme 01 Nisan 13:17
08

Köseköylü. - Kimse kusura bakmasın,İnegöl imalatın göbeğidir,modoko imalatın tam göbeğidir,iki çocuk evlendirdim ikisinde İnegöl mobilyam dan aldım ,gerek fiyat gerek servis onnumara helal olsun ,mobilya imalatın olduğu yerden alınır ,İzmit imalat yeri değil,saygılar.

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 01 Nisan 13:07
07

Başka - eeee Sonuç? Yani müsteri terbiyesiz mi çıktı şımdi o mu konu şimdi ?????? Beklentim Pierre Ross eve gidince yerinde ne görmüş, mobilya kendisinden kırık mı gelmiş ,kullanım hatası mı, bazen çoçuklar yeni mobiyalarda sıplamasını sever şahittim buna da :) ...tespit nedir çözüm düşünülmüş mü ? Bazen mobilyayı kurunca da zarar görüyor hata mağazada durdukça satıçı farkında olmadan zarar görüyor. Tabbi teşhir malı alırken de indirimine de sağlamak lazım ve hasarsızlığını da müşteri olarak kontrolü yapacak kendisi gerekirse fotorafını çekin . Saygılar

Yanıtla . 1Beğen . 1Beğenme 01 Nisan 12:56
06

Vatandaş - Mobesko esnafı ahilik kültürü ile hareket etmeyi unutmuş.İtibar kaybetmektense para kaybetmeyi göze almalıdır.İçlerindeki çürük esnafı kontrol mekanizması ile yola getirmeliler yoksa herkes sorumludur.

Yanıtla . 5Beğen . 1Beğenme 01 Nisan 12:44
05

Paşalı - özrü kabahatinden büyük derler ya. sözleşmede yazıyo gidersin mahkemeye demiş resmen . yönetim buysa cemaatin bunu yapmasına şaşırmamalı. gitmeyin abi sizde. mahallenizde mobilyacı mı kalmadı.

Yanıtla . 6Beğen . 1Beğenme 01 Nisan 12:41
03

vatandaş - muhatabı mobesko değil, ilgili mağazadır. öyle olmasına rağmen mobesko markasına zarar vermemek için bizzat ilgilenmişler. helal olsun

Yanıtla . 3Beğen . 6Beğenme 01 Nisan 11:58
10

Doğruolan - @vatandaş 03 nolu yoruma cevabı: Malesef kimse ilgilenmemiş

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 01 Nisan 13:50
02

Birol - en iyi müşteri hizmeti almak isterseniz kesinlikle adapazarı esnafı mobeskodan mobilya almayacaksınız ki müşteri kaybını anlayacaklar

Yanıtla . 7Beğen . 3Beğenme 01 Nisan 10:27
01

Sade Vatandaş - Yalana bak yalana... Mahkemeye git 6 ay bekle diyor.. Sinirlerin harap olsun diyor..

Sen kendi bünyendeki firmaya adam gibi hizmet ver diyeceksin önce... Malesef İzmitte Mobesko'ya neredeyse muhtaç durumdayız. Fiyatlar da diğer mağazalara göre her zaman daha pahalı. Firmaların kimseye müdanası yok. Paraya doymuşlar.

Yanıtla . 27Beğen . 6Beğenme 01 Nisan 09:51

YAŞ VE KURU PASTA USTASI ALINACAKTIR

Aşağı Yuvacık’ta ki fırınımızda çalışacak YAŞ VE KURU PASTA USTASI alınacaktır. Tel: 0532 392 00 53  0262 344 33 53

BAYAN MUHASEBE ELEMANI ALINACAKTIR

Mali Müşavir ve muhasebeci yanında çalışmış, sosyal sigortalar işlerine ve stopaj işlemlerine hakim, İzmit merkezde çalışacak, BAYAN MUHASEBE ELEMA...

BAYAN SATIŞ ELEMANLARI ALINACAKTIR

Sahada aktif araç kullanabilen deneyimli BAYAN SATIŞ ELEMANLARI alınacaktır. maaş+ yemek+servis GSM : 0 545 236 28 16 TEL : 0 262 527 88 18      ...

ÇİFTLİKTE ÇALIŞACAK AİLE VEYA BİREY ARANIYOR

Çiftliğimizde çalışacak hayvan işlerinden anlayan AİLE veya BİREY aranıyor Tel: 0532 773 33 90

GIDA TEKNİKERİ veya KİMYA MÜHENDİSİ ARANIYOR

Derince Saray Sofrasında çalışacak GIDA TEKNİKERİ veya KİMYA MÜHENDİSİ aranıyor Tel: 0532 773 33 90

ELEKTRİK KALFASI veya USTASI ALINACAKTIR

ELEKTRİK KALFASI veya USTASI alınacaktır Kartepede oturanlar tercihtir Adem Şamlı Tel: 0532 709 48 89

EMİRHAN EVDEN EVE NAKLİYAT

EMİRHAN EVDEN EVE NAKLİYAT ŞOK KAMPANYA 200 TL 'den başlayan fiyatlarla Merkez-Derince Tel: 0533 261 45 900 262 223 41 90

HER TÜRLÜ ÇATI İŞLERİ YAPILIR

HER TÜRLÜ ÇATI KİREMİT AKTARMA ÇATIKATI- TERAS KAPLAMA Şıngıl Çatı- Oluk Temizliği ve Çatı Temizliği İTİNA İLE YAPILIR Sinan Ünver Tel: 0535 346...

MERT ASANSÖRLÜ EVDEN EVE NAKLİYAT

TAŞINMADAN BİZİ ARAYIN MERT ASANSÖRLÜ EVDEN EVE NAKLİYAT Tek Fiyat : 800 TLTel: 0532 552 53 080262 322 23 70