Arçelik, müşterisini mağdur ediyor

İzmit Bağçeşme Sarper mevkii Mercan Evleri’nde oturan Ethem Sevil isimli bir okurumuz, ünlü beyaz eşya markası Arçelik ile yaşadığı bir sıkıntıyı bizlerle paylaştı.

Arçelik’in Mehmet Ali Paşa Zincirlikuyu Caddesi No:120 adresinde bulunan Kardeşler Mobilya mağazasından 1.5 yıl önce bir buzdolabı alan Ethem Sevil’in ürünü, bu süre içinde tam 4 kez bozulmuş. Soğutma probleminden dolayı 2 sefer servise gitmiş, 2 sefer de aynı arızadan dolayı evde tamir yapılmış. Firmanın arızalı mal sattığını belirten Sevil, genel merkezle irtibata geçmiş. Müşteri hizmetlerini aramış ancak bir türlü sorununa çare bulamamış. Buzdolabındaki ürünlerin her seferinde bozulduğunu belirten Ethem Sevil mağduriyetinin giderilmesini ve ayıplı malın değiştirilerek yenisinin verilmesini istiyor.

30 Tem 2021 - 21:42 - Perde Arkası --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 6.024.582 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

20

Mesut - hem pahli hem kalitesiz okadar marka varken gidip arcelik almayin

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 02 Ağustos 08:32
19

Angelo - İmkanı olan beyazda almandan şaşmasın, ama almam üretim olan, Türk üretim değil.

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 02 Ağustos 02:09
18

Aykut - Bende 10yilili makinamdamdan memnundun yenileyelim dedeim keşke o kalsaydı üzğunum Eski arcelikyok artik

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 01 Ağustos 22:29
17

Aykut - SENELERDİR ARCELÖK KULLANIYORUM CAMAŞIRMAKINASIALDIM KURULDU 2CİGÜN BİSMILLAH KOMŞUDAN ŞIKAYET SES MAKİNAUCUYO SERVİS CAGİRDİK BİSEYYOKMUŞ CAMAŞIRLARI DÜZENLI KOYUCAKMIŞIZ TAMAM 4KERESERVİSCAGIRDIM KAYIŞ DEGİŞTİ BİRAZDÜZELDI NETICE O 15 GUNLUK MAKINAYI VERDIM birisine gittim ALMAN MARKA ALDİM RAHATLIK SESMİ YOK BİRDAHAMI ARCELIK KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 01 Ağustos 21:54
16

Mustafa Çelikkıran - Arcelikte eski kalite yok servis elamanları ilgisiz

Yanıtla . 5Beğen . 0Beğenme 01 Ağustos 20:27
14

Şükrü Sülün - Çamaşır makinem 7 yıl garantili idi 43 gün vardı sürenin dolmasına arıza yaptı ve servis değişmesini talep etti ve 5 gün icinde sıfır makina getirip monte ettiler aksine bende memnun kaldim

Yanıtla . 2Beğen . 0Beğenme 01 Ağustos 13:04
12

Mehmet - Arcelikten 12660 klima aldım,3 ay urun bekledim sonra urun yok dediler,bize yaptıklarını anlatsam film olur,ama dolandırıcılık filmi,bir kardeşiniz sıradan bir vatandaş olarak derim ki,uzak durun paranızı çöpe atmayın adam akıllı bir marka alın,

Yanıtla . 3Beğen . 1Beğenme 01 Ağustos 07:32
11

Fatma - Ben de çamaşır alınası aldım. Bozuk çıktı değiştiler. Gelen gideni aratıyor. Akşam çalıştıramıyorum, banyoda geziyor. Birkaçgez geldiler ayakları ayarlanıyor VS gidiyorlar. Çözüm yok. Hakem heyetine baş vurmak şart oldu

Yanıtla . 4Beğen . 2Beğenme 01 Ağustos 00:30
15

Fatma - @Fatma 11 nolu yoruma cevabı: İlk makinem de Arçelikti. 15 sene kullandım. Memnun kaldığım için 2.makineyide arçelik aldım. Yaşadıklarımı yazdım, bilmeden yalancılıkla itham ediyorsunuz, çok yanlış. Maalesef eski kalite kalmamış.

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 01 Ağustos 15:08
13

Kartepeli̇ Riza - @Fatma 11 nolu yoruma cevabı: BENDE arçelik çamsır makinası ALDIM 10 YIL ARIZASIZ KULLANDIM nasıl oluyor denk gelmiş siemens aldım 1ay içinde arıza verdi...bedavadan konusuyorsunuz ya..

Yanıtla . 2Beğen . 4Beğenme 01 Ağustos 09:40
10

Vatandaş Rıza - arçeliğin hangi mağazası bayisi dürüstki gayet normal arçelik bunu yıllardır yapıyor ama insanlarda yine gidiyor yapçakta bir şey yok ahmet gelmesse mehmet gelir hesabı

Yanıtla . 3Beğen . 6Beğenme 31 Temmuz 22:44
09

Pls - Evimizde butun urumler arcelik hic soylenenin aksine cihazlardan ve firmadan memnunuz bahsittiginiz gibide hic ilgisiz degiller

Yanıtla . 8Beğen . 3Beğenme 31 Temmuz 21:37
08

Sakaryalı. - Aynı Şekilde Sakarya Adapazarı Yeni cami yani Karabaş Arçelik Bayii.Benide Mağdur Etti,Ankastra Aldım Düğün için Kızıma 5 Ay sonra alaçam dedim.5 Ay sonra benim Bulaşık makinasını satmışlar,mecbur başka yerden 3800 TL ye Aldım tekrardan Ozaman aldığımda,3400 TL idi.Yazıklar olsun.Arçeliğe kaç defadır şikayet ettim Hiç alakadar olmadılar.Yazıklar olsun.

Yanıtla . 3Beğen . 5Beğenme 31 Temmuz 19:48
07

Tansel Hoca - Ben Derince deyim buzdolabim da gövde de şisme oldu dolabı degistirdiler

Şimdi yeni gelen buzdolabimda sebze bölümünde donma buzluk kısmında kalıp buzlar oluyor defalarca gelip tamir ettiler servis çok ilgilendi şimdi ise artık tekrardan değişime gidildi yeni buzdolabim pazartesi yada salı teslim edilecek

Bence bölgenizde ki servis sorumlusu da sıkıntı var gibi

Yanıtla . 8Beğen . 1Beğenme 31 Temmuz 18:21
06

Othman - Arçelik bayisi satışı yaptıktan sonra teknik servis teslimatı yapmakta ,Fakat servis müşteriye hep sorun çıkarıyor.Nasılsa malzeme satılıp parası tahsil edildikten sonra bayii hiç ilgilenmiyor

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 31 Temmuz 16:42
05

Rüstem - ARCELİK ÜRÜNLERİ ESKKİ GİBİ DEYİK

ÜRÜNLER GARATİ SÜRESİNE AYARLIYORKAR ARTIK

3 YILDA BÜZDAKAMU DEYİSTİRDİM BENDE

ONUN ESKİ BİR KALİTESİ YOK ARTIK

SERVİSLERDE LACKA VE DUYARSUZZ

Yanıtla . 4Beğen . 2Beğenme 31 Temmuz 14:20
04

İbrahim - Bende bir buzdolabı aldım 720 litrelik kullanmaya başladığım günden itibaren sorun başladı şoğutmuyor bir sefer parça değiştirdiler yine sorun var fazla ilgilenmiyorlar arıyorsun 2 sonra geldiler bir daha Arçelik te hiç bir şey almam alanlarıda uyarırım almasınlar diye

Yanıtla . 6Beğen . 1Beğenme 31 Temmuz 13:32
02

Ethem Sevil - Ürünü aldığım yer Kardeşler mobilya arçelik bayii küçük bir yanlış anlaşılma olmuş Anadolu mobilya değil sattığı ürünün arkasında durmayan Kardeşler mobilya.. Mağduriyetleri yazan mağdurun arkasında duran Özgür Kocaeli Gazetesine çok çok teşekkür ediyorum. Kocaelinin gerçek gazetesi..

Yanıtla . 8Beğen . 1Beğenme 31 Temmuz 09:36
21

Çaça75 - @Ethem Sevil 02 nolu yoruma cevabı: Kardeş bende buzdolabı aldım 1 ay oldu halen gelmedi web sitesinden aldım bir tanıdık yüzünden şimdi tüketici haklarına gitsem yarın elimde sipariş detayı futra felan var kazanırmıyım

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 02 Ağustos 17:40
03

Nadire - @Ethem Sevil 02 nolu yoruma cevabı: Ethem bey ben ocaklı fırın aldım bozuk çıktı servis güzel ilgilenmedi bende tüketici hakları na başvurdum ve kazandım paramı iade ettiler sizede tavsiye ederim .

Yanıtla . 2Beğen . 1Beğenme 31 Temmuz 12:22
01

Onur Özdür - Evet Ethem Bey çok haklı, 5 parça ürün aldım 4 ünde sıkıntı yaşadım, ayıplı mallarının arkasında durmuyor firma, resmen yalanlar havada uçuyor, kesinlikle alacak arkadaşlara tavsiye etmem sinir hastası olursunuz, ismim Onur Özdür, haziran 2021 ayında 5 parça ürün aldım, ağustos ayı oldu hala fırını mı teslim edemediler, 3 kere parça değişti, yenisi gelicek dediler gelmedi, para iadesi yapın diyorum bekletiyorlar, çamaşır 2 kere kasa değişti, buzdolabı no frost alt kapak değişti, bulaşık ıslak çıkartıyor yıkamadan sonra 15 dk kapağını açık bırakmam gerekiyormuş resmen dalga geçiyorlar, paramızla rezil olmak tam da bu işte, ben çelik slogan ını, ben yalancı çelik olarak yapsınlar, yapmasalar bıle bizim için öyle yalancı çelik

Yanıtla . 12Beğen . 2Beğenme 31 Temmuz 01:02

MARKETÇİ ve POMPACI ELEMANLAR ARANIYOR

Derince'de Opet benzin istasyonu için YIKAMACI, MARKETÇİ ve POMPACI  personeller alınacaktır. Tel: 0262 239 54 31

DEMİR ÇELİK FABRİKASINABAY PERSONELLER ARANIYOR

Tuzla’da Bulunan Demir-Çelik Fabrikasındaki Projemize PRESÇİLER, KAYNAKÇILAR,TAŞLAMACILAR,CNC OPERATÖRLERİ, MONTAJ-BOYAHANE BÖLÜMLERİNDE ÇALIŞACAK V...

ÇALIŞMA ARKADAŞLARI ARIYORUZ

MEGUİARS İzmit Yetkili Uygulama Merkezinde çalışmak üzere oto yıkama konusunda deneyimli ÇALIŞMA ARKADAŞLARI aramaktayızTel: 0539 231 74 95

HD MÜHENDİSLİK USTA VE ELEMANLAR ARIYOR

HD METAL (Dilovası) KAYNAK, İMALAT , MAKİNE BAKIM, MONTAJ USTA VE YARDIMCILARI arıyoruz Dolgun Ücret / Servis Çayırova-Gebze-Körfez-Derince-İzmit...

FORKLİFT OPERATÖRÜ, PALET TAMİR USTASI ve KAMYON ŞOFÖRÜ aranmaktadır.

Palet üretim firmasında çalışacak FORKLİFT OPERATÖRÜ, PALET TAMİR USTASI ve KAMYON ŞOFÖRÜ aranmaktadır. Adres: Yenişehir Mahallesi Feyzullah İzmit Ca...

İMALAT USTASI-KAYNAKÇI VE YARDIMCI ELEMAN aranıyor

İMALAT USTASI-KAYNAKÇI VE YARDIMCI ELEMAN aranıyor SYS MAKİNA Makine ve çelik imalatı yapan firmamızda çalışmak için teknik resim okuyabilen ve imal...

TEZGAHTAR ARANIYOR

İzmit Sanayi sitesinde ki börekçi dükkanına, Sabah 06:00’da kendi imkanlarıyla gelebilecek, TEZGÂHTAR aranıyor. Tel: 0532 450 74 64

ÇELİK KONSTRÜKSİYON İMALAT MONTAJ USTALARI ve GAZALTI KAYNAKÇILARI ve YARDIMCILARI alınacaktır.

DAMPERLİ TIR ŞOFÖRÜ ALINACAKTIR

DAMPERLİ TIR ŞOFÖRÜ alınacaktır Tel: 0533 303 78 79 0534 499 99 90

EMİRHAN EVDEN EVE NAKLİYAT

EMİRHAN EVDEN EVE NAKLİYAT ŞOK KAMPANYA 500 TL Merkez-Derince Tel: 0533 261 45 90-0 262 223 41 90