Hepsiburada mağdur etti

Gazetemize zaman zaman Hepsiburada ile ilgili şikayetler geliyor. Bunlara bir yenisi daha eklendi.

Gazetemize ulaşan okurumuz, Hepsiburada’nın kendisini mağdur ettiğini ifade ederek şunları söyledi:

“14 Ekim tarihinde Hepsiburada’nın Yurtdışından servisiyle 329282330 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken Hepsiburada ürünün en geç 5 gün içerisinde kargoya verileceğini garanti ediyordu. Ancak 25 Ekim tarihinde aradığımda 19 Ekim olan en geç kargoya verilme tarihinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen neden kargoya verilmediğini sordum ve sitem ettim. Müşteri hizmetleri yetkilisi de tarafıma dönüş yapılacağını ifade ederek kayıt oluşturdu. Bu görüşmeden birkaç saat sonra ürün tedarik edilemediği için siparişin iptal olduğu ve para iadesi yapılacağı yönünde mail geldi. Ancak şöyle saçma bir durum var. Bu ürünün fiyatı 32 TL artmış ve ürün halen daha Hepsiburada üzerinde satışta. Hepsiburada yurt dışından servisiyle kargoya verilme siparişin ulaştırılma süresi gibi pek çok konuda kesin ve net konuşurken burada beni mağdur etmiştir. Çözüm arayışına bile girmeden, telefonla ulaşmaya tenezzül bile etmeden kolay yolu tercih etmiştir. Burada belki de benim gibi pek çok kişi de aynı sebeple mağdur olmuştur. Ürün yoksa neden hala satıştadır?”

Hepsiburada'nın haberin yayınlanmasının ardından müşteriyle iletişime geçtiği ve sorunu kısa sürede çözdüğü belirtildi.

26 Eki 2021 - 10:21 - Gündem --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 5.830.897 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

04

Hepsi Orada - aynı şekilde ben de mağdur oldum. 10 gündür kargo tarafından elime ulaştırılmayan bir ürün vardı. dün sabah telefon ettim hepsi burada da. kayıt oluşturdum. ve akşam paramın iade edildiği mesajı geldi. ürünü teslim etmeyen aramayan kargo,ürünün teslim edilmesiyle ilgili kayıt oluşturduğum halde ürünümü geri gönderip, hepsi burada para iadesi etti. hiç bir kez bile aranmadım. üstelik aldığım ürün zamlandı.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 27 Ekim 08:11
03

Dinlersen - Döviz kuru ile ilgili olabilir. Senin sipariş verdiğin ürünü maalesef değersizleşen tl ile yurt dışından getirmeye çalışıyor. Kur yükselince de almıyor ve siparişini iptal ediyor. Üstüne zam yapıp tekrar satışa koyuyor. Gayet basit.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 27 Ekim 00:00
02

Ali - bende bu tarz sorunla karşılaştım.yani bana ürün çok geç gelmişti hepsiburada dan. ama artık pahalı da olsa piyasadan alıyorum.parayı öde hemen al ürününü.uğraşılmaz bu saatten sonra alışveriş sitelerinden ürün almak.ne zaman geleceği belli değil çünkü.bekle babam bekle.

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 26 Ekim 16:05

KOMBİ - PETEK TEMİZLİĞİ

KOMBİ ve PETEKLERİNİZ SÖKÜLMEDEN MAKİNE ile KOMPLE TEMİZLENİR %30 doğalgaz tasarrufu %40 ısı artışı tüm tesat tamirat Tel: 0546 298 11 55

SEBA MAKİNE ELEMANLAR ARIYOR

      Firmamızda çalıştırmak üzere TORNA ELEMANI FREZE ELEMANI ve MAKİNA MONTAJ ELEMANI aranmaktadır. Şartlar yüz yüze görüşülecektir. Tel:  0...

AHŞAP PALET-KERESTE FABR. ÇALIŞACAK BAY ELEMAN ARANIYOR

Ahşap Palet ve Kereste Fabrikasında çalışacak ELEMANLAR alınacaktır Maaş+ SGK+ Yemek+ Yakacak Not: Kartepe bölgesi tercihimizdir Furkan ambalaj ve...

SERVİS HOSTESİ ARANIYOR

Bekirdere-Santral-İzmit bölgesinde öğrenci SERVİS HOSTESİ aranıyor. Tel: 0532 470 39 52

KİRALIK FİORİNO ARANIYOR

Kurumsal şirkette çalıştırılmak üzere şoförsüz KİRALIK FİORİNO TARZI ARAÇLAR aranıyor. Tel: 0536 281 14 54

ELEMANLAR ALINACAKTIR

MH ELEKTROMEKANİK MÜHENDİSLİK şirketimizde çalışmak üzere tecrübeli ÇELİK KONSTRÜKSİYON İMALAT VE MONTAJINDA çalışacak ELEMANLAR aranmaktadır. Ter...

BAY ELEMAN ARANIYOR

3K AMBALAJ ELEMAN arıyor Ahşap Sandık Ve Palet Üretiminde Çalışacak Askerliğini Yapmış, Emekli Olmayan BAY ELEMAN aranıyor. Çalışma Saatleri: Haftai...

RAŞİTOĞLU TİCARET ELEMANLAR ARIYOR

Köseköy Habaş Endüstri tesislerinde taşeron firmamızda çalışacak Paslanmaz tank ARGON KAYNAKÇISI VE YARDIMCI ELEMANLAR, TAŞLAMACILAR alınacaktır RAŞİ...

ŞOFÖRLER ARANIYOR

Başiskele’de bulunan firmamız bünyesinde çalışacak SRC 5 belgesi ve E sınıfı ehliyeti olan (aynı zamanda sistem kasa da kullanabilecek) ŞOFÖRLER ar...

KURYE VE YARDIMCI ARANIYOR

İzmit sanayii çevresini bilen, En az B sınıfı ehliyetli Motorsiklet kullanabilen KURYE VE YARDIMCI aranıyor Tel: 0534 647 58 00