İkinci el aldığı otomobil benzin gibi yağ yakıyor

İzmitli inşaat mühendisi Barış Baykal, 300 km’de 2 litre yağ yakan aracının Citroen Türkiye tarafından motor değişimi kararına rağmen üretici Citroen Fransa tarafından ‘kapsam dışı’ denildiğini belirterek mağdur olduğunu ileri sürdü.

İzmit’te oturan inşaat mühendisi Barış Baykal, sürekli bakımlarını yetkili serviste yaptığı, ikinci el Citroen C4 marka araç aldığından beri büyük sorun yaşıyor. İddiaya göre; fabrika kaynaklı motor arızasından dolayı sürekli yağ yakan araç için çalmadık kapı bırakmayan Barış Baykal, Citroen Türkiye tarafından motor değişimi kararına rağmen üretici Citroen Fransa tarafından ‘kapsam dışı’ denilerek reddedildi. 300 km’de 2 litre yağ yaktığı için aracını kullanamayan, şehir dışına çıkamayan Baykal, çaresiz halde yardım bekliyor. Tek çaresinin Tüketici Mahkemesi olduğunu öğrenen genç mühendis Baykal, mahkeme sürecinin uzamasından dolayı da mağdur.

FRANSA’DA RED KARARI VERİLDİ

İzmit’te bir kamu kurumunda mühendis olarak çalışan Barış Baykal, yaklaşık 2 yıl önce ikinci el olarak Citroen C4 marka 1.2 puretech 130hp eat6 2015 benzinli model araç satın aldığını belirtti. Baykal şöyle dedi: “Aracım, benzin yakar gibi adeta motor yağı yakıyor. Yetkili servisi aracı alarak 2 hafta boyunca testlere tabi tuttu. Bu test sonuçlarının Citroen Türkiye Merkezine gitti ve bana motor değişimi kararının çıktığını, bu kararın üretici Citroen Fransa’ya iletildiğini, Fransa’dan onay maili beklediklerini söylediler. Motor değişimi ile problemlerden kurtulacağımı beklerken 2 hafta sonunda bana red kararı verildiğini bildirdiler. Müşteri temsilcisine red vermelerinin sebebini öğrenmek istedim. Biz bir buçuk aydır arabasız kaldık. Bir dünya testler yapıldı. Citroen Türkiye kısmı motor değişimi onay verdi. Motor açık bir şekilde üretim hatalı olmasına rağmen Citroen Fransa’nın ‘kapsam dışı’ bilgisi verildi.

HAKKINI SONUNA KADAR ARAYACAK

Demek ki araç sahiplerinin Citroen Fransa için iki kelimelik değeri varmış. Hem yetkili servise hem müşteri temsilcisine, konuyla alakalı önce noterden ihtarname çekeceğimi ve sonrasında da konuyu mahkemeye taşıyacağımı bildirdim. Fazlasıyla mağdur olduğuma mı yanayım, arabasız kaldığıma mı? Ayrıca arabayla memleketten dönerken yağ lambası ve motor lambası yanması sonucu otobanda giderken motor tekleme yaptı, Allah’tan otoyol gişesinden çıkarken oldu. Hızım düşüktü ve yüksek hızda olsa kaza yapabilirdik. Elim ayağım titredi. Aracı güçlükle kenara çektim, içeride eşim ve oğlum da vardı üstelik. Severek aldığım ve ailem ile birlikte kullanmak istediğim araç ile neler çektim ve maalesef çekmeye de devam ediyorum. Yazıklar olsun diyorum tek kelime ile. Bundan sonraki hukuki süreçte maddi ve manevi tazminat davasıyla hakkım için sonuna kadar mücadele edeceğim.”

06 Ara 2021 - 16:37 - Gündem --- Okunma

Son bir ayda ozgurkocaeli.com.tr sitesinde 6.591.435 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

19

Ayşe - Yazıklar olsun Citroen, insanları bu kadar mağdur etme hakkınız yok !!!

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 11 Aralık 12:21
17

Hi̇k - İnsanları mağdur etmeyin verin vatandaşın hakkını

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 10 Aralık 17:04
16

Hasan - Citroen burada kısaca demiş ki ; aracın motoru üretim hatalı ama garantiden karşılamam "kapsam dışı" . Gizli ayıplı olan bir aracın garanti kapsamında olmasına gerek yoktur . Citroen azıcık itibarın varsa eğer ürettiğin araca sahip çık ve derhal motoru değiştir !!

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 10 Aralık 00:36
15

Tacettin Murat - Citroen maddi ve manevi olarak bu mağduriyeti gidermeli. Satmış olduğunuz malın arkasında durmayacaksınız yapmayın bu işi. Insanları kandırmayın.

Yanıtla . 6Beğen . 0Beğenme 08 Aralık 15:19
14

Fatih Aydoğan - Yazık insanları hem maddi hem manevi bu kadar yormaya ne hakkınız var! Umarım bu haber yayılır ve Citroen yaptığı bu hatadan geri döner.

Yanıtla . 8Beğen . 0Beğenme 08 Aralık 14:30
12

Serhat - Fransa şaşırma sabrımızı taşırma.

Almayın kardeşim bu arabaları, peje citroen hepsi problemli

Yanıtla . 7Beğen . 0Beğenme 08 Aralık 12:34
11

Hale - Citroen Fransa müşterinin yanında markanın arkasında dur! Var olan sıkıntıyı gidermek müşteri memnuniyetini sağlamak sizin görevinizdir bunu bir çok sektör yapabiliyoken duyarsız kalmanız sizlere yakışmayacak bir yanlıştır

Yanıtla . 7Beğen . 0Beğenme 07 Aralık 23:47
10

Citroen Fr Kendine Gel - Demek ki Türkiye vatandaşları Citroen Fransa için 2.sınıf sayılıyor , araç sahibinin yaşadığı olaydan çok net anlaşılmıştır. Bariz şekilde kronik arızayı kabul etmemek ne demektir !!!

Yanıtla . 6Beğen . 0Beğenme 07 Aralık 22:13
09

Sezgin Caliskan - Tipik firansiz sozkonusu Türkiye olduğundan dolayı böyle karar almıştır Türkiye temsilciliği ne ise yarar

Yanıtla . 7Beğen . 0Beğenme 07 Aralık 18:37
08

Büşra - Yazık insanların parasına, başka ülkede olsa çoktan değişmişti. Citroen pişmanlıktır.

Yanıtla . 7Beğen . 0Beğenme 07 Aralık 18:26
07

Ahmet - Burası Türkiye olduğu için mi insanları bu kadar uğraştırıyorsunuz ? Yazıklar olsun Citroene . Başka bir Avrupa ülkesinde olsaydı bu motor 10 kere değişmişti bile ..

Yanıtla . 8Beğen . 0Beğenme 07 Aralık 15:13
06

Kemal - hukukçu arkadaşlarımızı bu konuda bilgi paylaşmalarını ve tavsiyelerde bulunmalarını bekliyorum...saygılar..

Yanıtla . 8Beğen . 0Beğenme 07 Aralık 12:55
05

Mustafa - İşte Fransa'nın yapacağı iş böyledir.Onlarin yapacağı iş aracı değiştirmek olması lazımdı.Ama onlar malesef müşterilerini mağdur ederek kolay olan yolu seçmislerdir..Bu yüzden bütün çevreme arkadaşlarıma Citroen marka araç almamaları yönünde tüm gayretimi gosterecegim.Arkadaslar Citroen marka araç almayalım.Bu yalnızca Barış Baykal'a yapılan bir davranış değil,Türk müşterilerine yapılan bir hakarettir.Citroen Fransız yetkililerini ve buradaki temsilcilerini bu haksızlığı düzeltmedikleri muddetçe kınıyorum.

Yanıtla . 9Beğen . 1Beğenme 07 Aralık 11:36
03

Şentürk Özer - Bir kerelik müşteri algısından kurtulmadığı sürece Citroen hiç bir zaman “Kullanıcı Dostu” olarak algılanmayacaktır. Citroen Türkiye mağduriyeti gidermekle yükümlü olmalı.

Yanıtla . 9Beğen . 0Beğenme 07 Aralık 09:39
02

Izmitli - Bu araç ağır kusurlu ürün , sonradan kullandıktan sonra ortaya çıkan kusur olduğu için de "gizli ayıplı ürün" diye geçer. Araç sahibinin sadece motor değişimi değil araç değişim hakkı dahi vardır.

Yanıtla . 13Beğen . 0Beğenme 07 Aralık 09:21
01

İlknur - Fransız kazığı bu gibi dış ticari durumlarda devletimiz taraf olmalı vatandaş hakkını aramalı

Yanıtla . 15Beğen . 0Beğenme 06 Aralık 22:07

ÖZDEMİR ÇELİK KONST.PERSONELLER ARIYOR

Özdemir Çelik Konst.İmalat- Montaj San.ve Tic.Ltd.Şti. Firmamızda çalıştırmak üzere; 1- LAZER KESİM OPERATÖRÜ (Nukon Marka) 2-LAZER PLAZMA KESİM İ...

BAY TEKNİSYEN ARANIYOR

KOMBİ-KAZAN servisinde çalıştırılmak üzere deneyimli BAY TEKNİSYEN alınacaktır Tel: 0533 663 29 82

MOBİLYA BOYACISI ARANIYOR

Mobilya atölyesinde çalışacak MOBİLYA BOYACISI aranıyor. Hüseyin Eren Mobilya San. Tic. Ltd. Şti.İzmit San Sit. 16. Cad. 14. Blok No: 7 Tel: 0532 67...

AY KÖŞE UNLU MAMÜLLERİNE ELEMANLAR ALINACAK

Ayköşe Unlu Mamüler'de çalışacak YAŞ ve KURU PASTA USTALARI, HAMURKÂR, TEZGÂHTAR, KOMİ, GARSONLAR alınacaktır. Tel: 0532 252 30 55

TECRÜBELİ SERVİS ŞOFÖRLERİ ARANIYOR

Yeşilova-Yuvam-Yahya Kaptan bölgelerinden, 16+1 minibüsle Gebze tarafına 3 vardiya servis çekebilecek emekli TECRÜBELİ SERVİS ŞOFÖRLERİ aranmaktadır....

YARDIMCI ELEMANLAR ARANMAKTADIR

Gölcük sanayide sitesinde açılacak börekçi dükkanımızda çalışmak üzere BAY ve BAYAN YARDIMCI ELEMAN aranmaktadır Tel: 0 532 450 74 64

BUKRE ARAÇ KİRALAMA

BUKRE STYLE & VIP CAR RENTAL 15 yıllık deneyimimizle sizlerin de ARAÇLARINIZ NOTER GÜVENCESİYLE AYLIK veya YILLIK KİRALANMAKTADIR. Aynı zaman da...

KADROLU İŞÇİLER ARANIYOR

Kocaeli / Dilovası’ nda bulunan şirketimiz bünyesinde kadrolu olarak çalışacak PASLANMAZ veya KARBON ÇELİĞİ SİLİNDİRİK TANK, KONSTRÜKSİYON İMALAT VE M...

VASIFSIZ ELEMAN ARANIYOR

VASIFSIZ ELEMAN ARANIYOR *Maaş+ SGK+ Servis+ Yemek    *Servisimiz Bekirdere-Yeşilova-Kandıra sapağı güzergahından geçmektedir. *40 yaş altı eleman...

ENKA OTOMOTİİV MOTORCU USTASI ARIYOR

Körfez'de bulunan Enka Otomotiv'de çalışmak üzere MOTORCU USTASI aranıyor. Tel: 0535 470 41 11