Sigorta, sigortanızdır

Sigorta yaptırmak ile çok barışık bir toplum değiliz. Sigortaya verilecek küçük primleri gözümüzde büyütüp beklenmedik nahoş durumlarla karşılaşınca ya daha büyük bir zarara gireriz ya da devlet yardım etsin diye bekleriz.

Ayvalık’ ta yakın zamanda yaşanan fırtına üzücü, maddi hasarı yüksek bir afet oldu. Batmış ve parçalanmış tekneler, darmaduman olmuş bahçeler, yıkılan ağaçlar herkesin görünce üzüldüğü bir durum.  Ayvalık’a geçmiş olsun. Herhalde artık tekneler için uygun ve yeterli barınak da yapılır.

Fırtına sonrası görüntülerde aklıma ilk gelen hasara uğramış ne varsa “acaba sigortası var mı?” sorusu oldu.

Sigortası varsa sigorta hasarı karşılayacak,  mal sahipleri zararlarını tazmin edecekler. Sigorta yoksa, bir afet durumu olduğu için devletten yardım istenecek.

Devletimiz bu tür durumlarda vatandaşa destek oluyor. Çok şükür güçlü bir devletimiz var. Ama o kadar çok olumsuz olaylar üst üste geliyor ki hangi birine yetişilecek. İklim değişiklikleri de göz önüne alınırsa demek ki vatandaş olarak da önlem alınması gerekiyor. Üstelik devlet yardımları sonuç olarak hepimizin vergilerinden oluşuyor.

SİGORTA ÖNLEMDİR

Sigorta sistemi tam da burada devreye giriyor. Biliyorum sigorta sektörü yıllardır sigortanın faydalarını anlatmaya çalışıyor. Bu konuda birçok yol denediler. Bir iletişim uzmanı olarak hala farklı yolların olduğunu da söylemeliyim. Yıllar önce İstanbul Umum Sigorta’da çalıştığım dönemlerden bu yana sigorta sektörü takibimde.

Türkiye’de güçlü, bilinçli, bilgili, sistemli ve inovatif bir sigorta sistemi var. Zaten dünyada sigorta sistemi güçlüdür. Reasürans sistemi ile sigorta şirketleri de sigortalıdır.

Hal böyle iken ülkemizde sigortacılar toplumu sigorta konusunda ikna etmede hala zorlanıyorlar. Oysa birçok konuda çeşitli sigortalar var. Yenileri de oluşturulabiliyor.

SİGORTA YAPTIRMAK ÖNGÖRÜ GEREKTİRİR

Sigorta;  “önceden ödenen prim karşılığında, bir kimsenin ya da bir şeyin herhangi bir yönden ilerde karşılaşabileceği zararı gidermek için, bu işle uğraşan bir kuruluşla yapılan bağlantı sözleşmesi” olduğuna göre, öngörülemeyen durumları öngörme yetisi gerekiyor sigorta yaptırmak için.

İşte toplumda bu konu biraz eksik sanki. Öngörü kabiliyetimiz yüksek olsa memlekette bu kadar iş kazası da olmazdı herhalde. Yani toplumsal bir bilinçsizlik söz konusu.  

Sigorta acenteleri veya poliçeleri konusunda etik olmayan uygulamalar sektöre güvensizlik oluştursa da doğru ve ahlaklı çalışanlar çoğunlukta. Sigorta sektörünün insan kaynakları ve acente yönetimi konusunda belki farklı bir yol izlemesi ve yeni bir model oluşturması da gerekiyor.

SAHA ÖNEMLİDİR

Daha fazla sahada olmak, müşterilerle konuşmak, taleplerini, çekincelerini öğrenmek ve bunları yönetimsel düzeyde yapmak gerekiyor sanki.  Yani konfor alanının dışına, klimalı ofislerin dışına çıkarak, müşterilerin de primleri ne kadar zorlukla ödediğini ya da araçlara gerçek hasar tespitinin yapılmadığını görmek, ya da yapılmış gibi gösterildiğini fark etmek gerekiyor.

Bu güne kadar sigorta şirketim araç hasarı sonrası fikrimi hiçbir konuda sormadı. Oysa bilmeleri gereken pek çok aşama var.  Diğer yazılarımda da defalarca söyledim “saha önemlidir.”

Sigorta konusunun sigorta şirketi ve müşteri tarafında görünen ve görünmeyen, konuşulan, konuşulmayan sorunları, güven, bilgi, bilinç halledilmedikçe sigorta potansiyeli öylece ortada durur ve verimli, faydalı hale gelmez.

Sigorta sektörü durumun farkında ama galiba farklı yöntemler denemek gerekiyor.

Sözün özü; Sigorta sistemine herkesin ihtiyacı var. Beklenmedik durumlara sigorta sistemi ile önlem almak mümkün. Fakat sigorta sektörünün de farklı çaba içinde olması gerekiyor.

Öğr. Gör. Tümay MERCAN Kocaeli Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım B./Yönetim/İletişim Danışmanı [email protected] Twitter: @Tumaymercan /Facebook:Tümay Mercan/ İnstagram: mercantumay

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Tümay Mercan - Mesaj Gönder --- Okunma


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Özgür Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Özgür Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Özgür Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Özgür Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.


KAMYON ŞOFÖRÜ Alınacaktır.

MUNZUROĞLU HARFİYATİzmit’te alt yapıda çalışacak KAMYON ŞOFÖRÜ  Alınacaktır. Emeklide olabilir. Tel: 0 532 280 24 09- 0 536 51 56 566

MUHASEBE PERSONELİ ARANMAKTADIR

 MUHASEBE ELEMANI(ACİL) mikro programı kullanmayı bilen, muhasebe alanın da tecrübeli, BAY ÇALIŞMA ARKADAŞI aramaktayız. Detaylar Yüz Yüze Görüşül...

ESİN PİDE ELEMANLAR ARIYOR

Esin Pide BAY-BAYAN MUTFAK ELEMANI-KOMİ-PİDE LAHMACUN USTASI-A2 ehliyetli KURYE arıyor. Tel: 322 39 17

BARIŞ TERCÜME ELEMANLAR ARIYOR

Barış Tercüme Eğitim ve Danışmanlık Şirketimiz de görevlendirilmek üzere, -HALKLA İLİŞKİLER -ÖN MUHASEBE -TERCÜMAN (ARAPÇA, İNGİLİZCE VE DİĞER DİLL...

MAKİNE MONTAJ İŞÇİSİ ARANIYOR

İzmit Başiskele de bulunan fabrikamız da çalıştırmak üzere MAKİNE MONTAJ İŞÇİSİ arayışımız bulunmaktadır. Aranılan nitelikler aşağıda belirtilmiştir....

TAKIM ARKADAŞLARI ARANIYOR

TORNA-FREZE OPERATÖRLÜĞÜNDE yetişmiş veya yetiştirilmek üzere askerliğini yapmış 25-45 yaş aralığında TAKIM ARKADAŞLARI ARAMAKTAYIZ. Gölcük- İzmit-Kö...

DENEYİMLİ-DENEYİMSİZ MASÖZ ARANIYOR

EseR Masaj Salonu (Eski Anatolia Masaj Salonu) Yenilenen, güleryüzlü, profesyonel kadromuzla hizmetinizdeyiz. DENEYİMLİ-DENEYİMSİZ MASÖZ ARANIYOR...

YAPISOY BETON ELEMANLAR ARIYOR

Yapısoy Beton Kartepe ve İzmit Şantiyesinde çalıştırılmak üzere MİKSER OPARATÖRÜ, POMPA OPARATÖRÜ VE SANTRAL OPARATÖRÜ aranmaktadır.  Tel: 0532 283 1...

KARACAOĞLU MARKET TAKIM ARKADAŞLARI ARIYOR

KARACAOĞLU MARKET, tecrübesiz ve B sınıfı ehliyet sahibi TAKIM ARKADAŞLARI arıyor. Tel: 0262 503 02 02 Cep: 0552 867 41 68 E-Mail: [email protected]

TIR ŞOFÖRÜ ARANMAKTADIR

E sınıfı ehliyetli Gölcük ve çevre ilçelerde ikamet eden TIR ŞOFÖRÜ aramaktayız Tel: 0533 373 27 36