UlaşımPark’a kalite belgesi

Ulaşımpark Genel Müdürü Yasin Özlü, elde edilen belgeyi Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı İbrahim Karaosmanoğlu’na takdim etti. UlaşımPark’ın Akçaray hattının denetime tabi tutulduğu kalite belgesinde, kısa sürede başarıya ulaşarak EN 13816 belgesini almasını memnuniyetle karşılayan Başkan Karaosmanoğlu, “Ulaşımda kalite ve verilen hizmetten duyulan memnuniyet bizim için önemlidir. Bu başarı nedeniyle Ulaşımpark ailesini tebrik ediyorum” dedi.

TRAMVAYDA BELGEYİ ALAN İLK KURUM

Çalışma prensipleri itibariyle Türkiye ve Dünya’daki örnekleri detaylı bir şekilde inceleyerek hizmet kalite standartlarını yükseltmek isteyen UlaşımPark’ın, “Kent İçi Raylı Toplu Taşıma Hizmetleri’’ belgesini alarak sektöründe bir ilke imza attığını ifade eden Genel Müdür Yasin Özlü, “Büyükşehir Belediye Başkanımız İbrahim Karaosmanoğlu’nun hizmette en iyi kaliteyi yakalayacaksınız talimatını yerine getirmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Daha kaliteli hizmeti halkımıza ulaştırmak için daha çok çalışacağız” ifadelerini de sarf etti. Özlü, “Bu belge aynı zamanda var olan hizmet anlayışımızın taçlandırılmasıdır” diye de ekledi.

5 AYDA ALINAN BELGE EN 13816 NEDİR?

EN 13816, toplu taşımacılıkta yolcunun seyahat konforunu ve yaşam standardını arttırmaya yönelik çalışmaları kapsayan bir kalite sistemidir. Belgenin alınma süreci normal şartlarda 1 yıl iken UlaşımPark A.Ş. alt yapısının sağlam olmasından ötürü, istikrarlı ve özverili çalışmalarının sonucunda süreci titizlikle yürütmüş, belgenin kazanılma süresini minimum seviyeye indirerek belgeyi sadece 5 ayda almaya hak kazanmıştır.

- Özgür Kocaeli Gazetesi, Gündem bölümünde yayınlandı
https://www.ozgurkocaeli.com.tr/haber/4385462/ulasimparka-kalite-belgesi